Для повышения эффективности современных сайтов мы своим клиентам предлагаем и рекомендуем размещать различные интерактивные сервисы, которые экономят силы и время потенциального клиента.

Одним из таких решений является JivoSite – онлайн-сервис, который позволяет посетителю быстро задать вопрос специалисту и быстро получить ответ. Как показывает практика, такие сервисы повышают конверсию сайта в разы.

Более того, наличие онлайн-консультанта становится показателем качественного веб-ресурса.

JivoSite  способен радикально изменить ситуацию: он позволяет сделать незаинтересованного посетителя, случайно забредшего на страницу, активным участником купли-продажи. Чат JivoSite тот самый инструмент, который вовлекает посетителя сайта в живое интерактивное общение. Своевременный ответ на важный для клиента вопрос с режиме реального времени прямо влияет на принятие человеком решения – покупать или нет? Заказать или поискать ещё?

Мы для себя отметили несколько преимущества JivoSite, но их гораздо больше:

1. JivoSite положительно влияет на прибыль: он увеличивает онлайн-продажи.
2. Дизайн JivoSite легко приспосабливается к оформлению любого сайта.
3. Клиенты пишут и звонят бесплатно, а ответ от оператора получают немедленно – такое непринуждённое общение всем нравится, поэтому посетитель вернётся снова.
4. Легко интегрируется с вашей CRM-системой, поэтому вся переписка, контакты и сведения о клиенте будут у вас аккуратно накапливаться.
5. Адаптивен – оператор не ограничен в средствах общения с клиентами и не привязан к рабочему месту: общаться можно с компьютера, с планшета или другого мобильного устройства.
6. Универсальность. Программа совместима с Windows, Linux и Mac, она позволяет обрабатывать звонки с сайта, даёт возможность общаться сразу с несколькими потенциальными клиентами, обмениваться файлами.
7. Гибкость. Менеджер видит, что пишет посетитель, ещё до отправки сообщения. Поэтому у него есть время для маневра и выбора стратегии поведения.
8. Вы с лёгкостью анализируете свою целевую аудиторию, потому что с JivoSite легко определить источник перехода, запрос клиента в поисковике, его интересы, место нахождения.
9. Руководитель полностью контролирует работу своих менеджеров: все диалоги будут доступны для просмотра или сразу направляются на почту начальника! Анализ таких сведений поможет выявить неэффективных консультантов и избежать промахов в будущем.
10. Руководитель непринуждённо отслеживает, сколько времени менеджер проводит за работой в сети, какое мнение остаётся у клиентов о качестве сервиса и консультаций.

С JivoSite сотрудничаем давно: используем сервис сами для консультации посетителей и рекомендуем его своим клиентам в качестве средства для увеличения конверсии и продаж. Благодаря удобной интеграции подключение онлайн-консультанта на сайт нашей платформы происходит в пару кликов. Мы довольны результатами сотрудничества и можем рекомендовать JivoSite как надежного и эффективного партнера.